?移動曲靖分公司多舉措保障實名制工作 “擲地有聲”

　　目前，移動曲靖分公司新入網(wǎng)客戶實名登記率100%，存量客戶實名登記率94.80%，所有電話用戶實名率明顯提升。
　　為強化電話用戶真實身份信息登記管理，進一步加強新入網(wǎng)用戶和非實名老用戶身份證信息核驗，督促用戶依法實名登記，移動曲靖分公司根據(jù)工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》（工信部第25號令）、《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》（工信部聯(lián)?！?014〕570號）和《云南省電話用戶真實身份信息登記管理規(guī)定》等文件精神，通過多項舉措推進實名制登記工作。一是全配置身份證識別設備，提高身份信息核驗能力。公司對全市24個自營廳配置了二代身份證識別儀，對全市1815個社會渠道配置了認證設備，其中：二代身份證識別儀960臺、身份證識別儀手機855部。對沒有任何實名制認證設備的渠道，暫停其開戶權限，待配置了相關設備后才允許其進行號卡銷售。二是強化網(wǎng)絡售卡監(jiān)督管理。目前移動僅允許自有門戶網(wǎng)站和中國移動天貓旗艦店進行網(wǎng)絡售卡，不對任何社會渠道授權網(wǎng)絡售卡。三是強化社會渠道認證。全網(wǎng)部署社會渠道統(tǒng)一標識，實現(xiàn)“線下張貼，線上查詢”，客戶可以通過掃描標識二維碼查詢渠道信息，認清正規(guī)授權門店。四是建立嚴格的閉環(huán)管理和處罰機制。2015年，移動曲靖分公司開展實名制暗訪、實名制交叉巡檢、實名制專項檢查共35次，采集樣本1500余個，基本上覆蓋了曲靖移動城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理網(wǎng)點，通過暗訪、專訪對渠道執(zhí)行情況進行管控，處罰違規(guī)網(wǎng)點14個，關閉嚴重違規(guī)渠道4個。五是多渠道為非實名老用戶提供服務。非實名老用戶可以攜帶手機SIM卡及有效身份證件原件到移動營業(yè)廳辦理，后續(xù)還將開通中國移動手機營業(yè)廳APP、10086網(wǎng)上營業(yè)廳、“中國移動10086”微信公眾號等電子渠道實名補登記，方便客戶驗證身份信息在線登記。