?移動曲靖分公司多舉措保障實名制工作 “擲地有聲”

      2016-01-08 09:14:16   來源:曲靖市工信委綜合科   
        目前,移動曲靖分公司新入網(wǎng)客戶實名登記率100%,存量客戶實名登記率94.80%,所有電話用戶實名率明顯提升。
        為強化電話用戶真實身份信息登記管理,進一步加強新入網(wǎng)用戶和非實名老用戶身份證信息核驗,督促用戶依法實名登記,移動曲靖分公司根據(jù)工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工信部第25號令)、《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》(工信部聯(lián)?!?014〕570號)和《云南省電話用戶真實身份信息登記管理規(guī)定》等文件精神,通過多項舉措推進實名制登記工作。一是全配置身份證識別設備,提高身份信息核驗能力。公司對全市24個自營廳配置了二代身份證識別儀,對全市1815個社會渠道配置了認證設備,其中:二代身份證識別儀960臺、身份證識別儀手機855部。對沒有任何實名制認證設備的渠道,暫停其開戶權限,待配置了相關設備后才允許其進行號卡銷售。二是強化網(wǎng)絡售卡監(jiān)督管理。目前移動僅允許自有門戶網(wǎng)站和中國移動天貓旗艦店進行網(wǎng)絡售卡,不對任何社會渠道授權網(wǎng)絡售卡。三是強化社會渠道認證。全網(wǎng)部署社會渠道統(tǒng)一標識,實現(xiàn)“線下張貼,線上查詢”,客戶可以通過掃描標識二維碼查詢渠道信息,認清正規(guī)授權門店。四是建立嚴格的閉環(huán)管理和處罰機制。2015年,移動曲靖分公司開展實名制暗訪、實名制交叉巡檢、實名制專項檢查共35次,采集樣本1500余個,基本上覆蓋了曲靖移動城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理網(wǎng)點,通過暗訪、專訪對渠道執(zhí)行情況進行管控,處罰違規(guī)網(wǎng)點14個,關閉嚴重違規(guī)渠道4個。五是多渠道為非實名老用戶提供服務。非實名老用戶可以攜帶手機SIM卡及有效身份證件原件到移動營業(yè)廳辦理,后續(xù)還將開通中國移動手機營業(yè)廳APP、10086網(wǎng)上營業(yè)廳、“中國移動10086”微信公眾號等電子渠道實名補登記,方便客戶驗證身份信息在線登記。

       


       
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