一是準(zhǔn)備到位??记胺磸?fù)檢查考試機(jī)房和系統(tǒng)等軟硬件設(shè)備,并進(jìn)行模擬測(cè)試。提前協(xié)調(diào)供電、電信、網(wǎng)絡(luò)部門檢修電源、網(wǎng)絡(luò)線路,確??荚嚻陂g保障措施到位。
二是監(jiān)督管理到位。采用“2+1+1”四人監(jiān)考小組陣型,兩人嚴(yán)把查驗(yàn)考生準(zhǔn)考證、身份證,一人引導(dǎo)考生有序入場(chǎng),一人現(xiàn)場(chǎng)采集考生照片,嚴(yán)把采集照片關(guān),防止替考代考及遺漏采集照片的發(fā)生,處理了一起替考事件,相關(guān)考生嚴(yán)格按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》(人力資源和社會(huì)保障部令第12號(hào))給予了處理。
三是監(jiān)考到位。監(jiān)考過(guò)程中,中心主任和考務(wù)組長(zhǎng)輪回督考,監(jiān)考人員再次逐個(gè)核對(duì)人證是否合一,及時(shí)制止考生的不規(guī)范行為。
四是服務(wù)到位。本著服務(wù)考生最后一公里人性化考務(wù)管理的原則,進(jìn)一步為考生提供優(yōu)良服務(wù),在室內(nèi)配備純凈水和杯子,小柴胡、板藍(lán)根、藿香正氣水等常用中成藥。根據(jù)近年來(lái)該項(xiàng)考試中出現(xiàn)的各種異常情況,歸納整理了一套“考生注意事項(xiàng)”、“溫馨提示”等張貼于考場(chǎng)周邊醒目位置,讓考生快速了解考試事宜及適應(yīng)操作環(huán)境,讓考生在輕松的氛圍中參加考試。考務(wù)工作人員熱情細(xì)致地解答新調(diào)整的相關(guān)政策和考生疑問(wèn),得到了考生的充分肯定。