曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

2021年，曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》以及省、市政府信息公開(kāi)工作要求，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，豐富公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道，提高公開(kāi)水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2021年政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下。

一、總體情況

曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局切實(shí)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、具體責(zé)任人，細(xì)化分解工作任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任，始終堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”，以窗口、網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏等載體，采取靈活多樣的形式開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。一是以服務(wù)窗口為載體公開(kāi)政務(wù)信息。督促政務(wù)服務(wù)中心各窗口按照政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)信息。通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)器、工作牌公開(kāi)108余名窗口工作人員個(gè)人信息、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾、工作職責(zé)，通過(guò)“碼上掃，方便辦”二維碼集成，將1300余項(xiàng)進(jìn)駐事項(xiàng)的名稱(chēng)、設(shè)立依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等事項(xiàng)辦理信息全部公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，并在事項(xiàng)辦理結(jié)束后，通過(guò)“好差評(píng)”系統(tǒng)主動(dòng)接受企業(yè)和辦事群眾服務(wù)評(píng)價(jià)。二是以電子設(shè)備為載體公開(kāi)政務(wù)信息。在政務(wù)服務(wù)大廳配備了綜合查詢(xún)機(jī)、廣告機(jī)、電子大屏，常態(tài)化公開(kāi)政務(wù)服務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)分工、工作規(guī)則、機(jī)構(gòu)職能、部門(mén)文件、重要會(huì)議、重點(diǎn)工作、財(cái)政預(yù)決算情況、人事任免等信息，公開(kāi)人大代表建議、政協(xié)提案辦理情況，公開(kāi)牽頭起草的政策解讀信息，公開(kāi)各進(jìn)駐單位重要改革、便民措施和審批服務(wù)流程。設(shè)立自助服務(wù)區(qū)，配備辦稅、社保、企業(yè)登記、違章查詢(xún)處理、法律查詢(xún)等自助服務(wù)設(shè)備，方便群眾辦事、查詢(xún)。三是以展板為載體公開(kāi)政務(wù)信息。結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建及省級(jí)文明單位復(fù)審等工作，在政務(wù)服務(wù)大廳懸掛各類(lèi)公益廣告、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌100余處，方便群眾識(shí)別、查看；懸掛行業(yè)服務(wù)規(guī)范、志愿服務(wù)制度、投訴舉報(bào)處理辦法、窗口工作人員每月考核情況、征兵政策，以及十九大及十九屆歷次全會(huì)精神等展板，方便辦事群眾了解政務(wù)服務(wù)規(guī)范和有關(guān)政策信息。四是以網(wǎng)絡(luò)媒體為載體公開(kāi)政務(wù)信息。依托云南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全市承接指派政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)56165項(xiàng)、審核發(fā)布56165項(xiàng)，公開(kāi)了事項(xiàng)的名稱(chēng)、設(shè)立依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等信息，以及各部門(mén)重要政策、重點(diǎn)工作等信息。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)，全市共認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單9941條、檢查實(shí)施清單9621條，向國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)推送監(jiān)管行為信息共105.83萬(wàn)條，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率91.17%，向省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”發(fā)布監(jiān)管動(dòng)態(tài)信息和發(fā)布違法違規(guī)曝光信息8237條。依托投資審批中介超市，公開(kāi)了投資審批涉及的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、資質(zhì)、業(yè)績(jī)等信息，公開(kāi)了投資審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單、采購(gòu)公告、中選公告、信用信息，提高中介服務(wù)水平。依托微信公眾號(hào)、微博等社交媒體，及時(shí)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)有關(guān)政策、工作信息，解答群眾咨詢(xún)，2021年以來(lái)，已公開(kāi)各類(lèi)信息100余條，解答群眾咨詢(xún)200余人（次）。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
行政規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	0

 

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）			申請(qǐng)人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè) 企業(yè)	科研 機(jī)構(gòu)	社會(huì)公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年度新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年度結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開(kāi)		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開(kāi)	1.屬于國(guó)家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護(hù)第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng)	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無(wú)法提供	1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復(fù)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開(kāi)出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計(jì)		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

 

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果 維持	結(jié)果糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果 維持	結(jié)果糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)	結(jié)果 維持	結(jié)果糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局在政府信息公開(kāi)方面取得了一定成效，但仍存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)干部職工對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性認(rèn)識(shí)還有差距；二是政府信息公開(kāi)內(nèi)容的及時(shí)性、全面性以及公開(kāi)形式的多樣性、便民性等方面存在差距。

下步工作中，我們將從以下方面加以改進(jìn)。一是強(qiáng)化組織保障。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步細(xì)化分解工作任務(wù)，做到工作有部署、有檢查、有考核、有總結(jié)，形成層層抓落實(shí)的工作格局，為推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作提供有力保障。二是強(qiáng)化信息公開(kāi)。緊緊圍繞《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》以及政府信息公開(kāi)工作部署，系統(tǒng)謀劃、及早謀劃，明確公開(kāi)內(nèi)容、時(shí)限、方式等，提升主動(dòng)公開(kāi)規(guī)范化水平，擴(kuò)大公開(kāi)覆蓋面，按照主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容，常態(tài)化公開(kāi)政府信息，做到公開(kāi)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。三是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。將政府信息公開(kāi)有關(guān)政策、知識(shí)納入理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、自學(xué)等方式，組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及政府信息公開(kāi)工作要求，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高各科室政府信息公開(kāi)工作能力。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

 

 

曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局

2022年2月15日