曲靖市第三人民醫(yī)院

基本概況
曲靖市第三人民醫(yī)院始建于1978年12月，原名曲靖地區(qū)精神病醫(yī)院，1985年更名為曲靖地區(qū)第三人民醫(yī)院；1997年曲靖撤地設(shè)市改為曲靖市第三人民醫(yī)院；2011年3月加掛“曲靖市精神衛(wèi)生中心”；2012年7月被云南省衛(wèi)生廳確定為“云南省精神衛(wèi)生人力資源滇東北片區(qū)培訓(xùn)基地”，是曲靖醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校實(shí)習(xí)醫(yī)院和曲靖市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地；2014年4月，云南省第一家創(chuàng)建“三級甲等?？漆t(yī)院”；2017年3月，評為“云南省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)精神科專業(yè)基地”。曾榮獲省、市、區(qū)級“文明醫(yī)院”“文明單位”稱號；榮獲2019年度曲靖市五一勞動獎(jiǎng)狀。2022年4月建成國家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，精神病科、老年病科兩個(gè)專業(yè)組在國家和省藥監(jiān)平臺備案，?是曲靖市醫(yī)學(xué)會心身醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會、曲靖市護(hù)理學(xué)會精神科專業(yè)委員會，曲靖市精神衛(wèi)生質(zhì)控中心掛靠單位。

科室分布、人員標(biāo)識
全院設(shè)有門診部、住院部、醫(yī)技部門、精神司法鑒定所、機(jī)關(guān)職能及行政后勤六大部分。共有10個(gè)臨床科室（精神科一至六病區(qū)、臨床心理科、精神科老年病區(qū)、心身疾病區(qū)、門診部），3個(gè)醫(yī)技科室（超聲科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科）和16個(gè)職能后勤科室。擁有飛利浦16排螺旋CT、數(shù)字X光機(jī)（DR）阿洛卡10彩超、800mA胃腸機(jī)、彩色經(jīng)顱多普勒、雙視頻腦電圖機(jī)、貝克曼庫爾特全自動生化分析儀、高效液相色譜儀(監(jiān)測藥物濃度)、MECT治療儀、睡眠監(jiān)測儀等檢查及治療設(shè)備。

醫(yī)院占地面積2.4萬平方米，建筑面積3.04萬平方米，開放床位780張。 醫(yī)院現(xiàn)有在職工作人員418人，其中在編在職人員226名，編外聘用人員192名。在職人員中有管理人員2名，專業(yè)技術(shù)人員402名，工勤人員14名。專業(yè)技術(shù)人員中有正高級職稱23人，副高級職稱54人，中級職稱86人，初級及以下人員262人。精神科醫(yī)生59名，內(nèi)科醫(yī)生12名，外科醫(yī)生6名，護(hù)理人員223名。曲靖市委聯(lián)系專家1人，曲靖市有突出貢獻(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才1人，享受曲靖市政府特殊津貼專家3人，曲靖市臨床學(xué)科首席專家4人。

三、服務(wù)內(nèi)容

（一）常見精神疾病如精神分裂癥、雙相情感障礙、抑郁障礙、焦慮障礙等精神疾病的診斷、治療、康復(fù)治療。

（二）常見內(nèi)科疾病如高血壓、糖尿病、老年癡呆、帕金森、癲癇等疾病的診斷和規(guī)范化治療。

（三）各類成癮性疾病的診斷和治療。如各種藥物、酒精、煙草、網(wǎng)絡(luò)依賴綜合征等。

（四）各種睡眠障礙的診斷和治療。

（五）兒童青少年常見精神疾病如情緒和行為障礙、注意力缺陷和多動障礙、品行障礙等疾病的咨詢、診斷、治療和康復(fù)治療。

（六）各種與壓力相關(guān)的精神疾病的診斷、治療和康復(fù)治療。如急性應(yīng)激障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、適應(yīng)障礙等。

（七）各類心理健康相關(guān)問題的咨詢和治療。如家庭、婚姻、學(xué)習(xí)等問題。

（八）精神疾病的司法鑒定；智力殘疾、精神殘疾鑒定。

（九）各類精神科急診的應(yīng)急處置，如自殺、自傷、暴力沖動的危機(jī)干預(yù)和緊急處置。

四、重點(diǎn)學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入

醫(yī)院獲得市級臨床重點(diǎn)學(xué)科是：臨床心理科、兒童青少年健康服務(wù)中心。

獲得醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入并開展的醫(yī)療技術(shù)有：

（一）心理評估技術(shù)：涉及情緒、心理支持系統(tǒng)、精神病性、失眠、藥物、酒精依賴等問題的心理測評系統(tǒng)。規(guī)范開展心理評估技術(shù)。

（二）其它監(jiān)測技術(shù)：多導(dǎo)呼吸睡眠監(jiān)測、動態(tài)血壓、心電圖監(jiān)測、支氣管呼吸功能監(jiān)測技術(shù)等。

（三）各種個(gè)體及團(tuán)體心理咨詢及治療技術(shù)。如沙盤治療、繪畫治療、認(rèn)知行為治療、康復(fù)作業(yè)、音樂、職業(yè)訓(xùn)練治療、精神分析治療等。

（四）各類物理治療技術(shù)。如無抽搐電休克治療、經(jīng)顱磁治療、生物反饋治療等 。

（五）精神科特色技術(shù)：常見精神藥物的血藥濃度監(jiān)測及常規(guī)檢驗(yàn)、放射（包括骨密度）、超聲檢查技術(shù)。

五、就診須知

（一）首次就診，請辦理就診卡并妥善保存。復(fù)診時(shí)攜帶就診卡。

（二）按需掛號，順序就診。

（三）精神障礙患者就診時(shí)必須有家屬陪同。

（四）藥物治療過程如有不適，請及時(shí)就診。

（五）精神科藥物服藥期間應(yīng)禁酒，不能駕駛、不能進(jìn)行高空作業(yè)等危險(xiǎn)活動。精神科藥物由專人保管，按時(shí)督促服藥。

六、心理咨詢與心理治療服務(wù)的工作流程

（一）預(yù)約

1. 預(yù)約前準(zhǔn)備：需提前進(jìn)行心理測評，根據(jù)報(bào)告結(jié)果及來訪者實(shí)際情況（來訪者的意愿）預(yù)約心理咨詢及心理治療。

2.電話預(yù)約：打電話與心理治療中心接診人員溝通并確定是否預(yù)約成功及具體時(shí)間，預(yù)約電話：0874—3411936。

3.直接到門診樓二樓心理治療中心接診室預(yù)約，與心理治療中心接診人員溝通并確定是否預(yù)約成功及具體時(shí)間。

（二）繳費(fèi)

實(shí)行先付費(fèi)后治療，根據(jù)心理咨詢及心理治療具體時(shí)間，來訪者需提前5—10鐘到達(dá)醫(yī)院掛號，到門診二樓接診室由咨詢與治療人員開具心理治療醫(yī)囑，患者繳費(fèi)后等待咨詢或治療。

（三）治療

1.治療時(shí)間：每次50分鐘。

2.治療地點(diǎn)：心理治療中心、臨床心理病區(qū)心理治療室。

七、堅(jiān)持醫(yī)院公益性，履行社會責(zé)任和義務(wù)

自2020年7月1日正式接管全市嚴(yán)重精神障礙患者管理工作以來，醫(yī)院發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，全力做好全市嚴(yán)重精神障礙患者管理治療工作，嚴(yán)格按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2017年版）》和《嚴(yán)重精神障礙管理治療工作規(guī)范（2018年版）》的要求開展嚴(yán)重精神障礙患者的治療管理。開展基層精防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)重精神障礙患者病歷篩查、患者家屬護(hù)理教育、項(xiàng)目質(zhì)控、心理健康素養(yǎng)調(diào)查等工作。

2020年共派出4名醫(yī)生、9名護(hù)士支援湖北開展疫情防控工作。自2020年1月27日到5月29日，共計(jì)派出工作人員1240人次值班人員到曲靖市火車站進(jìn)行疫情防控，共測量體溫1215638人次，其中發(fā)熱16人次，轉(zhuǎn)醫(yī)院隔離治療。轉(zhuǎn)留驗(yàn)站觀察12人次。選派了20名護(hù)理人員參加云南省邊境疫情防控工作；選派6名感控、檢驗(yàn)、護(hù)理專家支持上海疫情防控；選派心理治療專家到師宗縣彩云鎮(zhèn)開展心理援助工作，幫助師宗縣疫情被隔離人員度過心理難關(guān)，降低焦慮、抑郁水平，及早預(yù)防隔離人員中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。

完成對口支援任務(wù)，按要求派出醫(yī)師支援基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)并完成幫扶工作。2016年1月以來，派駐駐村4支工作隊(duì)至?xí)煽h魯納鄉(xiāng)、雨碌鄉(xiāng)開展駐村工作，嚴(yán)格落實(shí)脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興相關(guān)文件精神。

八、醫(yī)保、價(jià)格、收費(fèi)等信息

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保物價(jià)政策，在顯眼處對常用的診療項(xiàng)目及藥品價(jià)格進(jìn)行公示，定期對臨床科室相關(guān)人員進(jìn)行物價(jià)政策培訓(xùn)。做好參?；颊叩纳矸莺藢?shí)，充分保障參保患者的知情權(quán)。為患者提供各項(xiàng)醫(yī)保相關(guān)政策咨詢，幫助患者解決特慢病辦理及刷卡等過程中存在的各種問題，設(shè)有醫(yī)保宣傳專欄，方便參?；颊吡私庀嚓P(guān)醫(yī)保政策，公布各種參?；颊叩木驮\流程、報(bào)銷比例及常用收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格，設(shè)有投訴電話，認(rèn)真接待各種醫(yī)保政策咨詢及意見，及時(shí)反饋并調(diào)查處理，為參?；颊咛峁┓奖恪⒖旖莸尼t(yī)療服務(wù)。

九、積極開展健康科普宣傳教育

選派專家到朝陽小學(xué)開展主題為“身心健康、青春飛揚(yáng)”心理健康、疫情防控知識培訓(xùn)，從“什么是健康”心理健康的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)、兒童期和青少年期正常心理發(fā)展特點(diǎn)及心理健康促進(jìn)措施、情緒調(diào)節(jié)層面進(jìn)行了專業(yè)、細(xì)致的講解；醫(yī)院心理專家到曲靖醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校為輔導(dǎo)員講授了“科學(xué)減壓，讓身心更健康”心理健康知識專題講座；到云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院講授“心理健康 從自身開始”專題健康知識講座，通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，共9000名師生參加了知識講座學(xué)習(xí)；團(tuán)員、青年志愿者到麒麟?yún)^(qū)盛元二期海瑜貝貝兒童之家開展“關(guān)愛兒童健康我們在行動”志愿服務(wù)活動等。

十、招標(biāo)采購信息

醫(yī)院嚴(yán)格按招標(biāo)采購規(guī)范程序進(jìn)行招標(biāo)采購，嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一跟標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格”的四統(tǒng)一政府采購政策。按照云南省、曲靖市醫(yī)保局的相關(guān)文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購“兩票制”，做好國家藥品集中采購工作，做好非中標(biāo)藥品、特殊藥品備案采購工作。藥品采購嚴(yán)格從與市醫(yī)療保障局簽訂協(xié)議的22家藥品配送企業(yè)中購進(jìn)。行政物資的采購、保管和供應(yīng)方面，基本做到了按時(shí)、按量、按計(jì)劃采購，無印刷品庫存積壓問題，無失效物品。

十一、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，嚴(yán)格落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，持之以恒糾正“四風(fēng)”，帶動了工作作風(fēng)整體轉(zhuǎn)變。醫(yī)院緊緊圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展政治監(jiān)督，緊盯疫情防控、全面深化改革、科研教學(xué)、防范化解重大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等重點(diǎn)任務(wù)，做實(shí)做細(xì)政治監(jiān)督。醫(yī)院黨委把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的一項(xiàng)重要工作列入重要日程，與黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察等工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，年初與各黨支部、科室簽訂的責(zé)任書中明確廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的條款，同時(shí)認(rèn)真梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，填寫廉潔防控登記表，進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控意識。

十二、咨詢與投訴方式

咨詢電話：0874—3411963

投訴電話：0874—3419820

醫(yī)院地址：曲靖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)大花橋外500米

醫(yī)院投訴管理辦公室認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》的要求，不斷完善醫(yī)療投訴處置工作機(jī)制，在醫(yī)院多個(gè)顯眼位置公示了投訴處理流程、制度等，有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)記錄、調(diào)查、落實(shí)，定期開啟投訴信箱。