曲靖市人民政府辦公室關于公布曲靖市政務服務中心進駐事項負面清單的通知

市直有關單位：

為深化政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化，大力推行政務服務事項集中辦理，提升市政務服務中心“一站式”功能和政務服務效能，根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關于公布云南省州市級和縣級政務服務中心進駐事項負面清單的通知》（云政辦發(fā)〔2023〕36號），經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)對《曲靖市政務服務中心進駐事項負面清單（2023年版）》予以公布，并將有關事項通知如下：

一、推動政務服務事項“一門”辦理

進一步加強政務服務中心標準化、規(guī)范化建設，改善硬件環(huán)境，優(yōu)化功能布局，加快整合在市政務服務中心以外單設的政務服務窗口，原則上2024年3月底前將負面清單外的事項統(tǒng)一納入政務服務中心集中辦理，讓企業(yè)和群眾辦事只進“一門”。

二、推行政務服務事項“一窗”受理

政務服務中心要無差別、分領域、按主題科學設置綜合窗口，依托全省政務服務平臺統(tǒng)一申辦受理系統(tǒng)，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，原則上2024年3月底前將進駐事項全面納入綜合窗口“一窗受理、綜合服務”，推行首問負責、一次性告知和限時辦結等制度，實行辦理結果免費寄遞，讓企業(yè)和群眾辦事只跑“一窗”。

三、實行負面清單事項“一單”管理

依據(jù)全省行政許可事項清單、政務服務事項基本目錄，及時優(yōu)化并動態(tài)調(diào)整政務服務中心進駐事項負面清單，實行負面清單事項清單化管理，不斷推動更多政務服務事項進駐政務服務中心集中辦理。

各部門要加強組織領導，做好政策解讀和業(yè)務培訓，推動實現(xiàn)政務服務事項應進必進、進必能辦，并嚴格落實進駐事項委托、授權工作，對即辦事項，授權本部門“首席事務代表”在市政務服務中心當場辦理、即時辦結；對承諾辦結事項，授權綜合窗口工作人員收取申請材料并出具受理憑證；率先在經(jīng)營主體登記、餐飲服務、食品經(jīng)營、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務、社會救助等領域，推行“收件即受理”，對負面清單內(nèi)不能進駐政務服務中心的事項，要在云南政務服務網(wǎng)、曲靖市人民政府門戶網(wǎng)集中公布詳細辦理地址和咨詢、投訴渠道，廣泛接受社會監(jiān)督。市政務服務管理局要統(tǒng)籌指導全市負面清單編制和動態(tài)更新、評估管理、監(jiān)督考核等工作。

附件：曲靖市政務服務中心進駐事項負面清單（2023年版）

曲靖市人民政府辦公室

                            2023年9月28日

（此件公開發(fā)布）