曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局信息公開(kāi)指南

為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準(zhǔn)確地查找本機(jī)關(guān)政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

一、政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)及職責(zé)

曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)管理局政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作，依法受理公民、法人和其他組織向市政務(wù)服務(wù)管理局提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

工作機(jī)構(gòu)：曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局監(jiān)督管理科

辦公地址：曲靖市麒麟南路302號(hào)（曲靖會(huì)堂東側(cè)）

辦公時(shí)間：周一至周五，08:30-12:00，14:30-18:00（節(jié)假日、公休日除外）

聯(lián)系電話及傳真：0874-3213867

電子郵箱：qjzwfwjd@163.com

郵政編碼：655000

二、政府信息公開(kāi)內(nèi)容和分類（編排體系）

按照《條例》規(guī)定，結(jié)合本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)基本目錄，主動(dòng)公開(kāi)下列政府信息，包括但不限于：

1.機(jī)構(gòu)信息。包含：（1）基本信息：①機(jī)構(gòu)名稱；②聯(lián)系方式（包括：辦公地址、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、辦公電話、辦公時(shí)間、傳真號(hào)碼、電子郵箱、通信地址、郵政編碼等）；（2）法定職責(zé)。依據(jù)“三定”方案確定的本部門(mén)法定職責(zé)；（3）領(lǐng)導(dǎo)信息：①姓名；②職務(wù)；③工作履歷簡(jiǎn)要信息；④工作分工；（4）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。依據(jù)“三定”方案確定的職能職責(zé)；（5）下屬單位。依據(jù)“三定”方案確定的法定職責(zé)。

2.特定事項(xiàng)。（1）本部門(mén)依據(jù)政府信息公開(kāi)條例編制的公開(kāi)內(nèi)容目錄；（2）本部門(mén)政府信息公開(kāi)指南；（3）本部門(mén)按照政府信息公開(kāi)條例和公開(kāi)目錄編制的年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告；（4）本部門(mén)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，依照法律規(guī)定和本部門(mén)的職權(quán)，向申請(qǐng)人公開(kāi)政府信息的行政行為。

3.人事管理事項(xiàng)。（1）本部門(mén)人事任免信息；（2）本部門(mén)人員招考、遴選信息。

4.政策法規(guī)事項(xiàng)。（1）本單位牽頭起草的行政規(guī)范文件；（2）本單位制定的行政規(guī)范文件；（3）本部門(mén)定期對(duì)行政規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理并形成清理結(jié)果；（4）政策解讀。本部門(mén)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)政府相關(guān)部門(mén)的解讀材料，以曲政規(guī)、曲政發(fā)、曲政辦規(guī)、曲政辦發(fā)文號(hào)下發(fā)的文件，同時(shí)報(bào)送政策解讀。

5.決策公開(kāi)事項(xiàng)。（1）全市政務(wù)服務(wù)工作重大決策預(yù)公開(kāi)情況；（2）全市政務(wù)服務(wù)重要會(huì)議召開(kāi)情況；（3）全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議、公共資源交易聯(lián)席會(huì)議決策議定事項(xiàng)。

6.執(zhí)行公開(kāi)事項(xiàng)。（1）全市政務(wù)服務(wù)管理重點(diǎn)改革工作進(jìn)展情況總結(jié)；（2）全市政務(wù)服務(wù)管理重大決策實(shí)施進(jìn)展情況；（3）各級(jí)督查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于本單位、本領(lǐng)域問(wèn)題及整改落實(shí)情況；（4）上級(jí)對(duì)單位黨組織作出的檢查、通報(bào)、改組等問(wèn)責(zé)情況；上級(jí)及本級(jí)對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部作出的通報(bào)、誡勉、組織調(diào)整或組織處理、紀(jì)律處分等問(wèn)責(zé)情況。

7.服務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。（1）本單位及下屬單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單；（2）本單位及下屬單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南；（3）本單位及下屬單位制定的內(nèi)部管理制度和廉潔服務(wù)規(guī)定等；（4）全市政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心辦件信息通報(bào)。

8.結(jié)果公開(kāi)事項(xiàng)。（1）落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府、市委市政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)管理及公共資源交易決策部署情況；（2）在政務(wù)服務(wù)管理工作中落實(shí)發(fā)展規(guī)劃、政府工作報(bào)告、政府決定事項(xiàng)情況；（3）對(duì)涉及政務(wù)服務(wù)管理工作的人大代表建議、政協(xié)提案辦理情況。

9重點(diǎn)領(lǐng)域及職責(zé)業(yè)務(wù)信息公開(kāi)事項(xiàng)。（1）全市政務(wù)服務(wù)年度工作要點(diǎn)；（2）單位年度財(cái)政預(yù)算、決算信息；（3）公共資源項(xiàng)目基本信息、中標(biāo)（成交）信息、公共資源配置有關(guān)主體信用信息；（4）涉及本單位的重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施情況；（5）本單位推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況。

10. 政民互動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)。（1）回應(yīng)關(guān)切。通過(guò)參與各類訪談節(jié)目，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注；（2）公眾參與。通過(guò)“曲靖政務(wù)服務(wù)”微博和微信公眾號(hào)及時(shí)接收并回復(fù)群眾咨詢、建議；（3）咨詢、投訴、舉報(bào)、建議。全市政務(wù)服務(wù)投訴處理情況；（4）新聞發(fā)布會(huì)。本單位組織召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)相關(guān)信息。
11. 其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的信息。

三、政府信息獲取方式

（一）主動(dòng)公開(kāi)

屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，主要通過(guò)以下方式予以公開(kāi)。

1.曲靖市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站：http://www.funtoysdeals.com/。

2.線下獲取方式：曲靖市政務(wù)服務(wù)中心（地址：曲靖市麒區(qū)麒麟南路 302號(hào)，聯(lián)系電話：0874-3213867，辦公時(shí)間：周一至周五 8:30—12:00，14:30—17:00，節(jié)假日、公休日除外）。 

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

公民、法人或者其他組織可以向申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開(kāi)信息以外的政府信息。

1.受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)

受理機(jī)構(gòu)：曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局監(jiān)督管理科

辦公時(shí)間：周一至周五，8:30—12:00，14:30—17:30（節(jié)假日、公休日除外）。 

聯(lián)系地址：曲靖市麒麟?yún)^(qū)麒麟南路302號(hào)

郵政編碼：655000

聯(lián)系電話及傳真：0874-3213867

2.申請(qǐng)所需材料

申請(qǐng)人須填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，可在曲靖市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站下載電子版本（附件1：政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表），復(fù)制有效；不具備下載條件的，可向受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)取。

申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：

（1）申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份信息、聯(lián)系方式；

（2）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱、文號(hào)或者其他特征描述，所需政府信息描述應(yīng)盡可能準(zhǔn)確、具體，以便行政機(jī)關(guān)精準(zhǔn)查找；

（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

上述內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

3.申請(qǐng)渠道

申請(qǐng)人可以通過(guò)以下4種方式提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)：

（1）當(dāng)面申請(qǐng)：申請(qǐng)人攜帶身份證原件或復(fù)印件到，當(dāng)面提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。申請(qǐng)人提交申請(qǐng)后，本機(jī)關(guān)將出具接收回執(zhí)。

（2）郵政寄送申請(qǐng)：申請(qǐng)人通過(guò)郵政寄送方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)將《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》、身份信息證明復(fù)印件一同寄出，在信封上注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣，郵寄至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。

（3）互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)：申請(qǐng)人可通過(guò)“云南省政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng)”在線填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》提交申請(qǐng)（點(diǎn)此跳轉(zhuǎn)）。申請(qǐng)人成功提交申請(qǐng)后，請(qǐng)妥善保存流水號(hào)和查詢密碼，以便查詢辦理情況；

（4）傳真申請(qǐng)：申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)將《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》、申請(qǐng)人身份信息證明復(fù)印件一同傳真至本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)。

4.申請(qǐng)辦理流程

本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)后，予以登記，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，需經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)入申請(qǐng)辦理期限（附件2：曲靖市政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程圖）。

對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，本機(jī)關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：

（1）屬于已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；

（2）屬于可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；

（3）屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；

（4）經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

（5）申請(qǐng)的政府信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；如能確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

（6）行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

（7）申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

5.申請(qǐng)注意事項(xiàng)

（1）本機(jī)關(guān)提供依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法的通知》（云政辦函〔2021〕47號(hào)）執(zhí)行（附件3：政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。

（2）委托他人或組織代為申請(qǐng)的，需向行政機(jī)關(guān)提供委托證明、委托人和受托人身份證明材料。

（3）申請(qǐng)不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說(shuō)明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。

四、政府信息公開(kāi)的監(jiān)督保障

公民、法人或者其他組織有權(quán)對(duì)本機(jī)關(guān)的政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出批評(píng)和建議。

公民、法人和其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法利益的，可根據(jù)《條例》第五十一條規(guī)定，向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

附件：1.政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表

2.曲靖市政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理流程圖

3.政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)