曲靖市健全和完善公共就業(yè)服務(wù)體系工作方案的通知

各縣（市、區(qū)）人民政府、曲靖經(jīng)開區(qū)管委會，市直有關(guān)單位：

經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《曲靖市健全和完善公共就業(yè)服務(wù)體系工作方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。

 

曲靖市人民政府辦公室

2024年7月5日

（此件公開發(fā)布）

 

曲靖市健全和完善公共就業(yè)服務(wù)體系工作方案

為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神和黨中央、國務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府關(guān)于就業(yè)工作的重大決策部署，進(jìn)一步發(fā)揮政府促進(jìn)、市場調(diào)節(jié)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)作用，健全和完善全市公共就業(yè)服務(wù)體系，織牢就業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”，為廣大群眾提供便捷高效的公共就業(yè)服務(wù)。按照市委開展“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”要求，結(jié)合實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)工作總目標(biāo)，制定本方案。

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記在中央政治局第十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話精神和對就業(yè)工作的重要指示精神，圍繞省委“3815”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，按照省委王寧書記對曲靖“六個(gè)走在全省前列”的要求，落實(shí)好市委“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”和“五個(gè)高于、兩個(gè)提升、位居前列”的要求，建立黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門主導(dǎo)、社會協(xié)同、多方參與的基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)制，打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。

緊扣高質(zhì)量充分就業(yè)，因地制宜健全完善“覆蓋全民、貫穿全程、輻射全域、便捷高效”的市、縣、鄉(xiāng)、村、組五級公共就業(yè)服務(wù)體系，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)端口前置、重心下沉。建成1個(gè)全市統(tǒng)一的公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺，在各縣（市、區(qū)）和曲靖經(jīng)開區(qū)建成不少于10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化零工市場，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建成N個(gè)零工驛站，在各行政村（社區(qū)）建成X個(gè)“家門口”就業(yè)服務(wù)站。組建全市公共就業(yè)服務(wù)信息員隊(duì)伍，為市內(nèi)外廣大用工單位、各就業(yè)群體提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、全天候的線上線下互動(dòng)、實(shí)體網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)的公共就業(yè)服務(wù)，為曲靖經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的公共就業(yè)服務(wù)支撐。

二、工作措施

（一）建設(shè)全市統(tǒng)一的公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺。加大社會人力資本投入，建成集“崗位歸集、求職登記、崗位匹配、政策宣傳、跟蹤服務(wù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析”為一體，覆蓋全市、直達(dá)村（社區(qū)）、聯(lián)動(dòng)全國、聯(lián)通大眾、惠及企業(yè)的公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺。一是建設(shè)全市公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺。建設(shè)動(dòng)態(tài)更新的全市人口資源信息數(shù)據(jù)庫；建設(shè)網(wǎng)上招聘平臺；建設(shè)網(wǎng)上零工市場；建設(shè)“一對一”的就業(yè)跟蹤服務(wù)系統(tǒng)；依托云南省統(tǒng)一的“一庫一平臺”，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理、對外實(shí)現(xiàn)服務(wù)統(tǒng)一提供；建設(shè)數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)管理提供數(shù)據(jù)信息支撐；建設(shè)全市人力資源信息監(jiān)測、分析和預(yù)警系統(tǒng)；建設(shè)中小微企業(yè)人事管理及有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；配備基層服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，形成全市“一張網(wǎng)”的公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺。二是實(shí)現(xiàn)線上求職招聘。為供需雙方提供招聘崗位、求職信息發(fā)布、網(wǎng)上對接等線上招聘服務(wù)，通過建設(shè)海量崗位信息庫和就業(yè)需求庫，實(shí)現(xiàn)供需智能匹配、精準(zhǔn)對接。三是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零工對接。通過“用工訂單”及“待崗接單”方式，架起招工和務(wù)工的“高速通道”，實(shí)現(xiàn)供需雙方全天候通過手機(jī)終端等就完成用工預(yù)約對接；通過開展零工用工計(jì)劃、零工務(wù)工需求登記，對季節(jié)性、批量性零工使用進(jìn)行調(diào)度，滿足企業(yè)用工需求，增加務(wù)工人員收入。四是通過就業(yè)大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，提升勞動(dòng)技能，增強(qiáng)在全國勞動(dòng)力市場的競爭力。五是通過平臺對用工供需雙方進(jìn)行誠信評價(jià)和服務(wù)評價(jià)。對求職人員水平能力進(jìn)行評星定級，營造比學(xué)趕超良好氛圍，并促進(jìn)全市公共就業(yè)服務(wù)信息平臺全面融入全國人力資源市場。六是實(shí)現(xiàn)全方位統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)測預(yù)警。業(yè)務(wù)方面重點(diǎn)監(jiān)測人員入庫、崗位需求、培訓(xùn)需求、零工交易、零工服務(wù)及就業(yè)補(bǔ)貼等情況。工作開展方面重點(diǎn)監(jiān)測就業(yè)信息員工作情況、用工單位工資發(fā)放情況、“家門口”就業(yè)服務(wù)站建設(shè)及客服中心受理事項(xiàng)情況等。通過大數(shù)據(jù)分析、可視化呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握就業(yè)各項(xiàng)情況；通過動(dòng)態(tài)監(jiān)測、分析預(yù)警為決策提供發(fā)展趨勢分析、可行性研究、社會風(fēng)險(xiǎn)評估等支撐。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級就業(yè)服務(wù)平臺。按照“強(qiáng)化基本公共服務(wù)，兜牢基本民生底線，支持引導(dǎo)社會力量增加多元供給，持續(xù)增進(jìn)民生福祉”的工作要求，有效整合資源要素，加強(qiáng)基層就業(yè)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、數(shù)字化建設(shè)，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)端口前置、重心下沉，打通公共就業(yè)服務(wù)“最后一公里”，讓群眾真正享受“樂業(yè)曲靖·就在身邊”的幸福感。一是定位服務(wù)站點(diǎn)。圍繞提供就業(yè)政策咨詢、就業(yè)信息發(fā)布、就業(yè)糾紛調(diào)解、職業(yè)介紹、現(xiàn)場洽談、設(shè)置等候休息區(qū)等方面的服務(wù)，在城區(qū)求職零工較為聚集的地方，按照“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、場地化落實(shí)、專業(yè)化運(yùn)營”的要求，通過統(tǒng)籌、整合、改造、新建等方式，各縣（市、區(qū)）、曲靖經(jīng)開區(qū)至少各建成1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化零工市場；在勞動(dòng)力密集的園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），依托人力資源機(jī)構(gòu)，通過租賃盤活閑置低效國有集體資產(chǎn)等方式，建成N個(gè)零工驛站；依托現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層服務(wù)平臺，優(yōu)化提升就業(yè)服務(wù)功能，突出提供“家門口”便捷高效就業(yè)服務(wù)的工作理念，延伸就業(yè)服務(wù)覆蓋范圍，共建共享X個(gè)“家門口”就業(yè)服務(wù)站，滿足群眾“就近辦、馬上辦”需求，打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。二是打造服務(wù)矩陣。結(jié)合服務(wù)站周邊公共和商業(yè)服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)情況，延伸就業(yè)服務(wù)觸角，推動(dòng)有形站點(diǎn)向無形站點(diǎn)擴(kuò)散，常態(tài)化把就業(yè)服務(wù)送進(jìn)公園、商超、集市、車站，把就業(yè)服務(wù)嵌入群眾的日常生活場景，提升服務(wù)頻次、提高服務(wù)效率。三是建設(shè)各具特色的“幸福里”社區(qū)。因地制宜，充分發(fā)揮“組織化”轉(zhuǎn)移就業(yè)的作用，聚焦各地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工實(shí)際，突出產(chǎn)業(yè)支撐、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)、提升技能等要素，2024年7月前，各縣（市、區(qū)）、曲靖經(jīng)開區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，建設(shè)獨(dú)具特色的“幸福里”便民就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，全市全年?duì)幦〗ǔ墒〖壢肆Y源社會保障部門認(rèn)定的“幸福里”就業(yè)便民服務(wù)站點(diǎn)2個(gè)以上。依托公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺和就業(yè)信息員隊(duì)伍，精準(zhǔn)掌握企業(yè)用工信息，根據(jù)企業(yè)需求和勞動(dòng)力求職意向提供“點(diǎn)對點(diǎn)”“訂單式”用工、就業(yè)服務(wù)，把供需兩端的零散務(wù)工人員和企業(yè)用工需求有效對接起來，引導(dǎo)務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展與勞動(dòng)力資源供需匹配度不高的問題，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、就業(yè)“三業(yè)”聯(lián)動(dòng)。四是整合優(yōu)化人力資源服務(wù)平臺。將公共就業(yè)服務(wù)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，支持經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織等提供專業(yè)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，承接基層基本公共就業(yè)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)供給，滿足差異化、個(gè)性化就業(yè)服務(wù)需求。打造多方參與的就業(yè)服務(wù)新機(jī)制，從市級到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，逐級整合現(xiàn)有人力資源市場、人才市場、勞動(dòng)力市場、零工市場等四類市場資源，通過升級改造或新建，建設(shè)功能綜合、守法經(jīng)營、誠信服務(wù)的人力資源大市場，有效增強(qiáng)市場供求的匹配度。

（三）加強(qiáng)全市公共就業(yè)服務(wù)就業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。一是組建隊(duì)伍。進(jìn)一步配強(qiáng)基層公共就業(yè)服務(wù)力量，每個(gè)村（社區(qū)）明確1名兩委委員擔(dān)任村級就業(yè)信息員，負(fù)責(zé)就業(yè)服務(wù)工作；鼓勵(lì)第三方人力資源機(jī)構(gòu)根據(jù)村（社區(qū)）就業(yè)失業(yè)人數(shù)、企業(yè)數(shù)的分布劃定網(wǎng)格，每網(wǎng)格明確1名小組級就業(yè)信息員。二是明確工作職責(zé)。村級就業(yè)信息員負(fù)責(zé)“家門口”就業(yè)服務(wù)站工作、指導(dǎo)就業(yè)小組級信息員開展就業(yè)服務(wù)工作；小組級就業(yè)信息員采取“劃片包保”的負(fù)責(zé)方式，充分利用全市就業(yè)服務(wù)信息化平臺、村（居）民小組宣傳欄、微信群、上門服務(wù)等方式，網(wǎng)格化開展就業(yè)政策宣傳、崗位搜集、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、人員動(dòng)態(tài)管理、就業(yè)幫扶、就業(yè)跟蹤、用工信息收集對接等便民服務(wù)。三是提高服務(wù)水平和服務(wù)能力。推行就業(yè)信息員持證上崗制度，組織開展勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、企業(yè)人力資源管理師等工種的培訓(xùn)；通過規(guī)范工作模式、開展業(yè)務(wù)輪訓(xùn)、舉辦專題培訓(xùn)等方式，提升就業(yè)信息員政策運(yùn)用、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)群眾等能力，提高隊(duì)伍專業(yè)化水平。四是給予激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。為提高村級和小組級就業(yè)信息員常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，鼓勵(lì)第三方人力資源機(jī)構(gòu)根據(jù)就業(yè)信息員工作開展情況，給予就業(yè)信息員一定的工作性獎(jiǎng)補(bǔ)。

（四）完善公共就業(yè)服務(wù)功能。一是完善對求職者及重點(diǎn)群體的全過程服務(wù)。發(fā)揮好“家門口”就業(yè)服務(wù)站、就業(yè)服務(wù)信息員隊(duì)伍的作用，精準(zhǔn)掌握求職者的就業(yè)意愿和崗位訴求，根據(jù)勞動(dòng)者需求和能力素質(zhì)，有針對性地推送崗位資源。依托市級公共就業(yè)服務(wù)信息化平臺，針對零就業(yè)家庭、享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障人員、“4050”人員、長期失業(yè)人員、高校未就業(yè)畢業(yè)生、16—24歲失業(yè)青年、有勞動(dòng)能力的殘疾人、退役軍人、脫貧人口和監(jiān)測對象等就業(yè)重點(diǎn)群體，建立就業(yè)幫扶分色管理臺賬，有針對性地提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助等就業(yè)服務(wù)。建立健全回訪服務(wù)機(jī)制及定期聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，通過實(shí)地走訪、上門服務(wù)、座談交流等方式，每月開展1次跟蹤服務(wù)，及時(shí)掌握就業(yè)困難人員和登記失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀態(tài)并錄入信息化平臺，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。二是開展針對性較強(qiáng)的技能培訓(xùn)。依托就業(yè)信息員隊(duì)伍，精準(zhǔn)摸清勞動(dòng)者的培訓(xùn)意愿，結(jié)合全市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系需要和勞動(dòng)者就業(yè)需要，科學(xué)設(shè)置項(xiàng)目開展培訓(xùn)。三是推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)云南”三年行動(dòng)落實(shí)，整合集聚優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)就業(yè)目標(biāo)，打造分級分類、各具特色的創(chuàng)業(yè)孵化平臺。健全創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策解讀、項(xiàng)目推薦、貸款幫扶、投融資對接、成果轉(zhuǎn)化等為一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。對有創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者，有針對性地提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）、開業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、政策落實(shí)等全面服務(wù)。加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息等政策落實(shí)力度，完善擔(dān)保機(jī)制，幫助有更多創(chuàng)業(yè)融資需求的創(chuàng)業(yè)群體更好獲得貸款支持。四是組織開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。定期組織開展“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘月”等公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，搭建人力資源供需對接平臺，確保“周周有招聘活動(dòng)，時(shí)時(shí)有就業(yè)服務(wù)”。持續(xù)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)村社、進(jìn)家庭活動(dòng)。簡化政策性補(bǔ)貼申辦流程，推行“直補(bǔ)快辦”，加強(qiáng)政策享受對象比對識別，把“人找政策、人找服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)化為“政策找人、服務(wù)找人”。堅(jiān)持市場化、社會化就業(yè)與政府兜底幫扶相結(jié)合，扎實(shí)做好就業(yè)困難人員認(rèn)定、精準(zhǔn)幫扶等工作，對通過市場渠道難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)且符合條件的就業(yè)困難人員，通過公益性崗位安置、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼、以工代賑項(xiàng)目等多渠道兜底幫扶就業(yè)，確保零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)“清零”。

（五）規(guī)范公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一是按照省級公共就業(yè)服務(wù)要求，制定全市統(tǒng)一的基層公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)清單，明確服務(wù)事項(xiàng)、辦結(jié)時(shí)限、行使層級。二是建強(qiáng)服務(wù)設(shè)施。全市統(tǒng)一零工市場、零工驛站及“家門口”就業(yè)服務(wù)站的標(biāo)識、場所設(shè)置、服務(wù)清單、服務(wù)制度。配備必要的辦公硬件、資料存放柜等，安裝具備信息發(fā)布、自助查詢等功能的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，可現(xiàn)場承接辦理各類公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，提供“一站式”服務(wù)。三是完善服務(wù)制度。在零工市場、零工驛站、“家門口”就業(yè)服務(wù)站建立并落實(shí)首問責(zé)任制、一次性告知制、幫辦代辦制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，定人定崗定責(zé)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。四是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，簡化優(yōu)化辦事流程、減少辦事材料，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”，高頻服務(wù)事項(xiàng)“掌上可辦”，便利申辦對象享受就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策，全面提升公共就業(yè)服務(wù)辦事效能。

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）人民政府和曲靖經(jīng)開區(qū)管委會要認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》，堅(jiān)持就業(yè)是最基本的民生，把就業(yè)當(dāng)作民生頭等大事來抓。把建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入實(shí)施民生幸福工程的重點(diǎn)任務(wù)，逐級分解落實(shí)工作目標(biāo)、進(jìn)度和責(zé)任。人社部門要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮牽頭抓總作用，細(xì)化實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、明確推進(jìn)時(shí)序，細(xì)化政策措施，強(qiáng)化支持保障，推動(dòng)工作落實(shí)。市就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要各司其職、密切配合，凝聚政策、人力、物力和財(cái)力共同做好健全和完善全市公共就業(yè)服務(wù)體系工作。

（二）強(qiáng)化資金保障。各地要進(jìn)一步加大就業(yè)補(bǔ)助資金投入力度，將公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)列入本級預(yù)算，加強(qiáng)資金保障和經(jīng)費(fèi)支持。將公共就業(yè)服務(wù)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，支持經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織等提供專業(yè)化公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，承接基層基本公共就業(yè)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)供給，滿足差異化、個(gè)性化就業(yè)服務(wù)需求。發(fā)揮市場在人力資源配置中的決定性作用，公開遴選第三方人力資源機(jī)構(gòu)參與公共就業(yè)信息化平臺、零工市場、“家門口”就業(yè)服務(wù)站和就業(yè)信息員隊(duì)伍等建設(shè)工作，吸引社會資本和優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源參與全市公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)及規(guī)范運(yùn)營管理。

（三）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能。共建共享一體化信息平臺就業(yè)運(yùn)行監(jiān)測分析系統(tǒng)，人社部門提供零就業(yè)家庭和失業(yè)人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，民政部門提供低收入人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，工會部門提供特困職工家庭基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，殘聯(lián)部門提供殘疾人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)各部門數(shù)據(jù)互融互通，建成“樂業(yè)曲靖·就在身邊”智慧就業(yè)云平臺，加快“家門口”就業(yè)服務(wù)信息化應(yīng)用場景開發(fā)，推行業(yè)務(wù)工作“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等不見面服務(wù)。

（四）優(yōu)化人員隊(duì)伍。各縣（市、區(qū)）級零工市場至少配備一名就業(yè)服務(wù)專員，開展勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)技能等級培訓(xùn)并認(rèn)定，推行持證上崗制度，加強(qiáng)定崗定向培訓(xùn)，建立與技能等級相掛鉤的待遇水平增長機(jī)制，拓展職業(yè)發(fā)展通道。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）窗口人員兼顧開展服務(wù)站工作；各級人社部門在轉(zhuǎn)移就業(yè)、技能培訓(xùn)、信息更新等業(yè)務(wù)量較大時(shí)，安排工作人員到服務(wù)站輪崗鍛煉，在基層一線服務(wù)人民群眾；引導(dǎo)機(jī)關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)工作人員、村（社區(qū)）、小區(qū)物業(yè)人員、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公益性就業(yè)服務(wù)；可在服務(wù)站開發(fā)鄉(xiāng)村公益性崗位并提供服務(wù)。

（五）營造良好氛圍。各地要廣泛運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、抖音等新媒體，線上線下大力宣傳建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系的重大意義，宣傳促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)扶持政策，宣傳各地涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗(yàn)，宣傳推介公共就業(yè)信息化平臺，讓市內(nèi)外招用工企業(yè)、廣大求職人員認(rèn)識了解、安全使用信息平臺手機(jī)終端APP，提高參與的主動(dòng)性和利用率，形成全社會共同關(guān)心支持就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的良好氛圍，舉全市之力建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，提升公共就業(yè)服務(wù)水平，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

政策解讀：圖解《曲靖市健全和完善公共就業(yè)服務(wù)體系工作方案》